자주 묻는 질문
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제휴 검토 단계에서 자주 나오는 단가, 전달 방식, 승인・A/S 기준, 개인정보 처리 기준을 정리했습니다.
단가는 어떻게 되나요?
단가는 지역, 차종, 계약 구분, 월 물량, 승인・A/S 기준에 따라 달라집니다. 먼저 총 10-30건 테스트로 상담 가능률과 A/S 기준을 맞춘 뒤, 월 단위 조건을 확정하는 방식을 권장합니다.
렌트카 DB 운영 경험이 있나요?
네. 2년 이상 렌트카 상담 유입 캠페인을 운영해왔고, 현재 공개 기준 수치는 일 10-20건 수준의 상담 유입을 최근 3개월로 환산한 참고값입니다. 실제 공급 조건은 1차 테스트로 다시 확인한 뒤 협의합니다.
DB는 어떤 방식으로 전달되나요?
초기에는 업체가 바로 확인하기 쉬운 스프레드시트 형식으로 전달하는 것을 기본으로 봅니다. 필요하면 항목 순서, 상태값, 담당자 배정 방식, API 또는 웹훅 연동 여부를 별도로 협의할 수 있습니다.
접수되면 바로 전달되나요?
접수 건은 합의된 방식으로 실시간 전달할 수 있습니다. 다만 중복, 필수 항목, 상담 가능 조건, 승인・A/S 기준을 사전에 맞춰두고, 접수 전달과 상담 승인 확정은 분리해서 운영합니다.
기존 DB를 재판매하는 건가요?
아닙니다. 기존 운영 데이터는 품질과 물량을 설명하기 위한 레퍼런스입니다. 실제 공급은 귀사와 조건, 동의 문구, 제공 항목, 전달 방식을 합의한 뒤 신규 유입 건을 대상으로 진행합니다.
지역이나 차종 조건을 제한할 수 있나요?
가능합니다. 상담 가능 지역, 선호 차종, 장기렌트/리스 구분, 예산 조건, 법인/개인 여부 등 제외 조건을 사전에 맞추면 불필요한 상담 소모를 줄일 수 있습니다.
정산 기준은 어떻게 되나요?
사전에 합의한 승인・A/S 기준에 따라 승인된 상담 DB 기준으로 정산합니다. 중복, 연락 불가, 오입력, 조건 불일치는 테스트 전에 A/S 처리 기준으로 문서화합니다.
연락이 안 되는 건은 어떻게 처리하나요?
부재 기준은 업체 상담팀의 운영 방식에 맞춰 정합니다. 예를 들어 몇 회 이상 부재를 A/S로 볼지, 문자 안내 후 재통화를 인정할지, 일정 기간 이후 제외할지를 사전에 맞춥니다.
개인정보 동의는 어떻게 처리되나요?
계약 후 귀사와 합의된 수집·이용 및 제3자 제공 동의 구조에 맞춰 운영합니다. 공개 페이지에는 개인정보가 식별되지 않도록 마스킹 항목만 표시하고, 실제 제공 항목과 보유 기간은 별도로 명시합니다.
얼마나 작게 테스트할 수 있나요?
1차 테스트는 총 10-30건 수준으로 시작할 수 있습니다. 일 단위 물량 약속이 아니라, 상담 가능률과 승인・A/S 기준 적합성을 확인하기 위한 첫 테스트 물량입니다.
